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SAC Claro – Telefone de Atendimento

A Claro, vem com o seu SAC Claro, para retirar todos os tipos de dúvidas no atendimento, ou mesmo na recarga Claro, incluindo suas tarifas, e muitos outros detalhes.

08/03/11 | Postado por Cybercpv

claro logo 300x300 SAC Claro   Telefone de AtendimentoA Operadora Claro, é uma das mais usadas no Brasil, e apresenta grande área de abrangência, atendendo as necessidades de milhares de brasileiros. A Claro, oferece pacotes de ligações excelentes, incluindo ganhos de torpedos, entre muitos outros itens para você consumidor.

O Sac da Claro, é bastante usado, para retirar todas as duvidas referentes a promoções, contas, ou mesmo a alguma recarga que tenha sido efetuada, mas deu algum tipo de problema.

O Telefone de Atendimento Claro, é o meio mais rapido e eficaz para resolver seus problemas.

Para entrar em contato com o SAC da Claro, ligue para o seguinte Telefone:

  • 1052 ou 11 9199 5555  



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  1. Valeria S.Pecanha
    22/02/13

    No dia 20/02/13 entrei em contato pelo site de vendas da Claro(telefone de São Carlos) para solicitar um Claro Fixo , já é a 2a vez que tento adiquirir uma linha sem sucesso. Informei meu cep: 25900-000 que é um Cep geral da cidade de Magé e a atendente Kelly me disse que tinha cobertura para esse cep. então prosegui na compra. Informei que gostaria de fazer a portabilidade, ela disse que tudo bem então escolhi um aparelho que segundo ela erá R$ 119,00, mas que devido ao pedido de portabilidade sairia pelo valor de R$ 79,00 eu adorei. Informei tudo o endereço que seria instalado o aparelho e perguntei se o aparelho poderia ser entregue no meu trabalho já que durante a semana não tem ninguem para receber, ela disse que sim. Bom todo o processo foi feito a principi sem nenhum problema,. Ela informou que um tecnico iria entrar em contato para informar se no endereço(rua ) que eu moro tem cobertura. Mas no mesmo dia 20/02/13 por volta18h30 ela entrou em contato no meu celular para informar que tenha 3 problema na hora da de efetuar a venda. 1º ela não informou que era portabilidade e o valor do aparelho ficou em R$ 119,00, 2º o aparelho não poderia ser entregue e intalado em outro, 3º ela não conseguia fazer o estorno do valor , eu é que deveria entrar em contato com a operadora do meu cartão e solicitar o estorno. Então fiquei de entrar em contato com a operadora para solicitar o estorno e pedi que o aparelho fosse entregue no meu endereço residencial e não comercial. Ela disse que entraria em contato comigo no outro dia para acerta o endereço. Entrei em contato com a operadora do cartão e fui informada que só quem pode solicitar o estorno e o estabelecimento onde eu fiz a compra. Liguei para Kelli, mas ela nnão me atendeu quem falou comigo foi Miriam dizendo que a operadora estava errada que só eu poderia fazer o estorno. Então me dirigi a uma loja da Claro e expliquei a uma vendedora o que estava acontecendo, ela me disse que a operadora do meu cartão estava certa que a claro é que deveria solicitar o estorno. Então me passou para um atendimento ao cliente e tive que falar todo o ocorrido e solicitar o cancelamento. Estou aguardando chegar a fatura do meu cartão para me certificar que relamente o cancelamento foi feito. è uma vergonha que ao perceber um erro na venda a vendera não tenha como corrigir, pois segundo ela não tinha o que fazer eu teria que receber o aparelho mesmo estando tudo errado e que mesmo que ela cancelasse o pedido eu é que teria que pedir o estorno, mas que não tinha nem como pedir cancelamento porque o aparelho já estava para ser entregue, isso em menos de 24h. Como pode isso.

  2. José Ailton
    19/01/13

    Boa da Claro, atrase uma fatura, pague a do mês seguinte, fique sem falar, pague o mês que estava pendente para depois de 5 dias voltar a falar com o pacote do mês que já esta pago porque do período que estava pendente você paga porque gosta de pagar e não ter o serviço conforme protocolo 201321464400. Dica para os atendentes do SAC, antes responder, escultem-nos, se for pra ser atendido por robô, todos voces podem ser demitidos e ficamos com serviços 100% eletrônicos que sabemos não terão como tentar adivinhar o que queremos.

    José Ailton.

  3. Marcos Costa
    30/12/12

    PORRA QUI OPERADORA DE MERDA SAO VCS HEIN…. VIVE SEM SINAL E QUANDO A GENT MAIS PRECISA NAO DA PRA LIGAR .. JA SAO TRES FINAIS DE SEMANAS QUI OS CELULARES DA BAIXADA FLUMINENSE, QUEIMADOS-RJ FICA SEM SINAL PORRA PRA VCS QREM CLIENTES INSATISFEITOS ??? POR ISSO TODOS TEMOS QUI TROCAR DE OPERADORA.. A CLARO JA ERA!!!!!!

  4. Vinicius
    17/09/12

    Quero saber o horário de atendimento do SAC,porque por lei não é 24hs?
    Não entendi,a claro tem horario de atendimento,na central e no SAC?
    Aguardo a resposta.

  5. Suellen Matos
    13/07/12

    Olá, entrei em contato pela internet para SABER valores deixei meu telefone e e-mail nos site de vendas , to PESQUISANDO VALORES para Internet e TV , me retornaram a ligação ja me fazendo perguntas so minha conta endereço nome da Mãe , nem pergunto o plano que estava disponivel, ai eu não ! So quero saber valores que caiba no meu orçamento , a atendente simplesmente falo se eu não tinha o que fazer me sultou , poxa se eu quiser assinar sem problemas agora se eu não quiser me manda ir para aquele lugar fala serio que funcionarios exemplares vocês adquiriram em.Muita Vergonha pois sou Cliente Claro a muitos anos mais hoje me decepcionei!

  6. Julio Campos
    06/04/12

    Pelo amor de Deus, façam voltar o sinal de celular aqui no bairro Pedras Brancas em Petrópolis/RJ, cep 25670-202 ! Já estou 1 mês sem as minhas 5 linhas Claro aqui em casa. Dependo de celular para meu trabalho!

  7. a claro ;porque é que depois da renovaçao da linha 3g que tenho com a empresa amesma ficou uma lastima .conexao ,so pedindo a Deus,porque com a Claro nao se consegue em hipotese alguma atendimento ,tudo isso apos a renovaçao de utilizaçao da linha,poxa sou fregues pontual, necessito da linha ,por favor deem uma soluçao,nao quero cancelar a mesma . obrgdo

  8. robson
    01/03/12

    eu tenho uma banda larga 3g na cidade de vila velha-ES, e nao consigo acessar a internet. esse problema eh serissimo.
    gostaria de uma solucao ou o cancelamento da assinatura

  9. CASSIA QUIRINO
    01/12/11

    NOSSA TEM TRES SEMANAS QUEQUERO SABER OQ UE TA ACONTECENDO COM MEU NUMERO QUE LIGO E APENAS DIZ QUE SÓ LIGAÇAÕ PARA EMERGENCIA E TENTO FAALR COM OS ATENDENTES E NUM CONSIGO MEU DEUS POR FAVOR NÉ QUE OPERDORA RUIM

  10. Andréa
    18/10/11

    Estou tentando a meses cancelar uma linha, que nunca utilizei
    e se já não bastasse hoje me chega uma conta com outra linha que não faço a mínima ideia
    de quem seja em meu nome, não aguento mais ligar pra vocês e nunca conseguir ser atendida
    me deixam HORAS esperando e nunca resolvem meu problema, vejo que a única solução
    é abrir um precesso de danos morais é o único jeito e fazer o cancelamento da linha que utilizo e voltar para a nextel maldita hora que sai deles. Vocês não sabem atender um cliente.

    Andréa Pereira da Silva.
    21 9177-3949

  11. Paulo Guedes
    13/09/11

    Gostaria entrar em contato responsavel devido nosso plano empresa, telefone nº 93812564 está com defeito e gostariamos fazer troca por novos aparelhos. ( Sindicato dos Radialistas do Estado de Alagoas ).

    Paulo Guedes
    Presidente

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