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SAC Embratel- Telefone de Atendimento

Aprenda como entrar em contato com o SAC da Embratel, através de seu Telefone de Atendimento ao consumidor, você consegue tirar todas as suas dúvidas referentes ao serviço Embratel.

06/02/11 | Postado por Cybercpv

embratel logo1 300x130 SAC Embratel  Telefone de Atendimento

A Empresa Embratel, é com certeza uma das Tops no ramo de Telefonia, Internet ADSL, e também televisão a cabo. Porém, a Embratel, recebe muitas reclamações, saiba aqui como entrar em contato com o SAC da Embratel, e também seu Telefone de Atendimento ao Consumidor.

Com o crescente aumento pela procura de internet a cabo, e televisão paga, a Embratel aumentou consideravelmente suas vendas, mas vem sendo alvo de crítica por muitas empresas, devido a sua falha na transmissão do sinal, e na lentidão de sua internet.

O SAC da Embratel, é muito eficaz, e é capaz de resolver grande parte de seus problemas, seja relacionado a pagamento, ou referentes a parte técnica.

Saiba mais sobre a Embratel aqui, e entre em contato com o SAC Embratel, através do seguinte Telefone de Atendimento:

  • 103-21

  • 4004-4021

  • 0800-970-2150 (Para deficientes auditivos)



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  1. maria lucia antonio dee moraes
    24/02/13

    nao tenho o claro fixo e estao descontando do meu cartao 3 parcelas de 16, 00 quero receber de volta e cancelar de veztoda a relacao com a claro

  2. GILBERTO DO NASCIMENTO GONÇALVES
    06/02/13

    Por motivo de não usar, solicito pronto cancelamento de desconto que vem sendo feito em minha conta corrente do Itau (DDD-21 00000245595608), no valor de R$ 29,41.

  3. Fabio
    17/04/12

    Estou com problemas no decodificador HD mas não consigo resolver com a claroTV. liguei 1º derrubaram a ligação nem bom dia deram. protocolo 130856266. quando liguei de novo passei por um labirinto de disque….. quando consigo contacto me uma ignorante que nem queria repetir o nome diz que está inoperante talvez só depois das 14:00. sendo que liguei 10:40 eu estou esperando acabar o contrato ou isto piorar pra encerrar com a claroTV…..

  4. camila
    06/04/12

    eu comprei um pacote tv telefone e internet pois bem instalaram e eu estou sem sinal a dois dias mais na hora de pagar a fatura terei q pagar esses dois dias estou aki ouvindo essa musiquinha insulportavel e ninguem resolve não aguento maisssss vou ter q ir pro procon pq se eu quiser cancelar tenho q pagar um absurdo de multa como pode ter gente ruim assim no mundo com preguissa de trabalhar e fazendo esses serviçinhos de porco to indiguinada com tudo isso estou a 26 minutos ouvindo musiquinha

  5. Marcelo
    02/04/12

    Boa tarde! Realizei o CANCELAMENTO em 26/03/12, atend Victor, as 18:14. O mesmo informou que o serviço seria cortado em 02 horas e o técnco no prazo de 5 dias ligaria no cel acima (da minha esposa) para retirar o cancelamento. A minha esposa – Tânia – falou hoje, as 12:07- Cláudia e além dela não concluir atendimento, informou que não consta cancelamento. SOLICITO COM URGÊNCIA A RETIRADA DO EQUIPAMENTO, pois estamos nos mudando de estado!Grato.

  6. Grasiela
    02/02/12

    No dia 02/02, fiquei horas pendurada no telefone tentando, sem sucesso ser atendida, para comprar pacote bbb.
    Ficava tocando uma musiquinha enjoada e eu esperando, esperando e nada de ser atendida. Não consegui nem falar com um atendente. Toda vez falava: Seu protocolo é 119175041.
    Tinha feito pela internet mas achei demorada…por isso fui tentar por fone para agilizar (mesmo sendo mais caro).
    Lamentável.

  7. Dirce Assis Coelho
    11/01/12

    Ola. comprei2 telefone da imebratel mas nunca tive respostas tenho o conprovante de pagamento do banco.mas nunca recebi o aparelho.me ligaram.perguntando,porque nao estou usando a linha,respondi por ate hoje nao recebi o telefone.tento me comunicar mais ninguen, me responde.por favor gostaria de uma resposta.a compra foi feita na agencia 17.55-8 conta6382-7´04913404683 primeiro protocolo7514545. o outro na mesma agencia sendo no nome Sandra Cristina de Oliveira 04913404942 primeiro protocolo 7514829.o valor do tef foi 69,00 cada um.Espero uma resposta ok

  8. alex dias Ribeiro
    05/01/12

    Cai no conto do vigário da Embratel ao solicitar a portabilidade da linha da minha casa da Telefonica para o plano livre da Embratel no dia 23 de novembro de 2011. ptotocolo 10117381.

    Recebi o aparelho mas a linha não funciona até hoje e não consigo me comunicar com o numero 10321 de jeito nenhum..
    No 4004-4021 dizem que eles são de vendas e não podem fazer nada por mim.
    A Telefonica diz que não tem mais nada a ver com o assunto desde que a portabilidade foi consumada.

    E eu estou sem telefone até hoje.

    Alguém pode me ajudar a resolver este embrolio?

  9. Saulo Alves de Lima
    09/12/11

    Olá, boa noite, gostaria de mandar um documento via e-mail para Embratel, porem não consigo localizar tal e-mail, gostaria desta informação,
    Grato

  10. Marcelo Isaac
    02/12/11

    Contratei um link dedicado de internet no dia 21 de junho (numero do contrato 972) o prazo para instalação era de 90 dias, este prazo já venceu e ainda não consegui ativar o link contratado.
    Liguei varias vezes no 0800, mas os atendentes não tem previsão para a instalação, então eu entrei em contato com a vendedora ANA (11 2121-3834) numa tentativa de ter um respaldo da mesma, mas ela informou que tem 2000 empresas com o mesmo problema que o meu e eu tenho que aguardar. A mesma falou que no sistema nem consta o rack que foi instalado na minha empresa.
    Estou indignado com o péssimo pôs venda da Embratel.
    Esta é a empresa, mas desorganizada com que eu já tratei.
    Segue os números de protocolos: 102073359- 61742797-10202648-10207233-103506542

  11. Viane Capelin
    18/11/11

    Comprei o serviços da Net, linha telefonica e internet, para que instalado em uma loja no Shopping Iguatemi SÃO PAULO.
    Informei que o técnico teria que ir no antes da abertura do shopping ou depois do fechamento. SÃO NORMAS DO SHOPPING. Porém o técnico po 3 VEZES chegou depois do horário. Preciso resolver este problema.
    Segue todos os nº de protocolo.
    003110711036313 / 003110711041282 / 003328542381
    0031107109605960 / 003110712502362 / 003110712570393 / 003110712584246 / 003110714418658 / 003110714421272 / 003110715117572 / 003110715135889

    Grata

  12. Luiz Ricardo Bohlant
    06/11/11

    BOM DIA?adquiri o pacote de tv,internet e telefone para pagar 69,90 por mes e me chegou duas faturas uma no valor de 56,73 de tv e outra no valor de 61,90 gostaria de saber esta propaganda enganosa e a vendedora disse que eu poderia cancelar o telefone até 90 dias mas nem o numero do telefone me deixaram quando vieram instalar,gostaria que tomassem providencia o mais rapido possivel ou acionarei o PROCON.quando é para vender o atendimento é otimo mas para outros atendimentos é de uma incompetencia tamanha…

  13. ARNALDO
    22/10/11

    OLÁ PELA QUINTA VEZ ENTRO EM CONTATO COM VSC MAIS TODA VEZ VCS ENTAO CERTO ATE PARECE Q NUNCA ERRA,COM 3 DIA DE ASSINATURA EU LIGUEI ATENDENTE ME DISSE Q PARA CANCELAR DEVERIA ESPERAR ATE A PROXIMA FATURA, ESPEREI PAGUEI LIGUEI , 10699 OLA BOA TARDE O SENHOR TINHA Q CANCELAR ATE NO SETIMO DIA ,, AI PASSOU, O FUNCIONARIO DE VCS Q VEIO ATE MINHA RESIDENCIA FEZ O CADASTRO ERRADO ,TUDO BEM A EU LIGO ATENDENTE FALA Q EU TO MENTINO,FIQUEI MUITO FELIZ,,AGORA SE EU QUERO CANCELAR EU TENHO QUE PAGAR MUTA,OTIMO SERA Q ASSIM A EMBRATEL GOSTA DE TRATAR SEUS CLIENTE.

  14. gabriela costa
    15/10/11

    Olá, eu e meu irmão adquirimos a banda larga e o telefone da EMBRATEL, a adesão no nome do meu irmão (Rogério), e débito em conta no meu nome. Não tivemos nenhum problema na adesão, a EMBRATEL disse que não teria nenhum problema. Logo no primeiro pagamento, não ocorreu o débito, paguei em boleto, o segundo mes a mesma coisa! Então liguei e perguntei o que estava acontecendo, me informaram que a partir daquele momento não seria mais débito em conta por que estava a adesão no nome do meu irmão e o débito na minha conta, mas que não afetaria o valor (boleto bancario é bem maior o valor no mesmo plano). Pois bem, não me incomodei muito. Chegou o terceiro mês e não chegou nada em casa e nem, então liguei lá de novo e me informaram que continuaria sendo débito em conta!!!!!!!!!!!! Não entendi nada! Mas como sempre, não foi nada debitado, imprimi a conta de internet e paguei. Alguns dias depois, recebi uma ligação da Embratel dizendo que EU tinha mudado para boleto bancário e iria sofrer o reajuste do valor do boleto!!!Falei várias vezes todo o problema que estava acontecendo, a atendente falou que não podia fazer nada e que ia mudar o valor!!! FOI UM ERRO DELES, POIS SE NÃO PODE FAZER A ADESÃO E O DÉBITO EM CONTA NO NOME DE OUTRA PESSOA, NÃO DEVERIAM TER FEITO A ADESÃO, CONCORDAM???
    Eu quero resolver meu problema, pago no boleto bancário, mas no preço da adesão!!!

  15. Ivone Basseto
    14/10/11

    Providências imediatas

    Falei com a Embratel através dos protocolos 101859496 e 101861565, estou locando um imovél
    comercial e através de pesquisa Serasa, apareceu restrição datada de 16/12/2008, contrato V000011152123744, desconheço este contrato os dois protocolos confirmam que não existe pendência para o meu CPF, peço urgência em regularizar este erro jun to ao Serasa ou qualquer outro orgão.
    Caso, este incidente venha me prejudicar na locação quase concluida, estarei processando a Embratel por perdas e danos.
    Preciso também de um documento da Embratel, informando que não existe nenhuma pendência, para agilizar o processo.

  16. fernando antônio de santana
    26/08/11

    senhores,
    adquiri uma tv por assinatura embratel, cancelei a minha anteior.
    COMEÇAMOS MUITO MAL!!!
    O técnico para iNStalação veio sem agendar na quinta feira, a empresa de instalação reagendou para sexta de manhã. Não apareceram. LIGUEI PARA O 10699 ME ATENDEU UM TAL DIOGO ( PROTOCOLO 93945381) QUE

  17. EMILENE
    18/03/11

    quer saber o porque ainda nao foi realisado o estorno do cartão, do cancelamento do telefone livre que foi feita no cartão de SIDNEY R REIS em 8x 8.62 já estar na terceira parcela

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