<
Eu te ajudo.net

Sac Magazine Luiza – Telefone,email

SAC das Lojas Magazine Luiza, ligue para reclamações, ou então sugestões, e também para acompanhar seu pedido e tirar suas dúvidas

06/01/11 | Postado por Cybercpv

MAGAZI1 300x162 Sac Magazine Luiza   Telefone,email

Para você que quer realizar uma reclamação das Lojas Magazine Luiza, utilize o SAC, Serviço de Atendimento ao Consumidor, e realize sua reclamação. Se você quer realizar troca de peça, checar boleto, reclamar de serviço, os telefones do SAC são a melhor opção.

Muita gente não fica satisfeita com o serviço prestado, e as Lojas Magazine Luiza, disponibilizam ao cliente, uma central de reclamações, o conhecido SAC.

Para ter acesso ao SAC das lojas Magazine Luiza, ligue para:

0800 34 4000

Ligação é gratuita, e você poderá reclamar do serviço com um dos atendentes.

Para maiores informações sobre as lojas Magazine Luiza, acesse informações sobre Magazine Luiza



GOSTOU DO POST? COMPARTILHE:
EU TE AJUDO NO FACEBOOK :)
RECEBA DIARIAMENTE NOSSAS ATUALIZAÇÕES E NOVIDADES NO SEU PERFIL!
  1. ana paula
    03/04/13

    COMPREI TODOS OS MEUS MOVEIS NA MAGAZINE LUIZA DA MARGINAL HÁ MAIS DE 1 MES E ATE AGORA NÃO CUMPRIRAM COM A ENTREGA, O QUE FOI ENTREGUE FOI FALTANDO PEÇAS, ME CASO EM UMA SEMANA E ESTOU COM TUDO DE PONTA CABEÇA POIS DEPENDO DA ENTREGA DA MAGAZINE LUIZA, LIGO NA LOJA E A ATENDENTE SUELI ME ATENDE E ME DEIXA POR MINUTOS NA LINHA, QUANDO NÃO DESLIGA NA MINHA CARA. PRECISO DE UMA POSIÇÃO POIS, MEU CASAMENTO É EM UMA SEMANA, COMPREI COM MAIS DE UM MES ANTES ESPERANDO QUE A MAGAZINE POR ZELAR PELO SEU NOME CUMPRISSE COM PRAZO. AGUARDO RESPOSTA. ANA PAULA

  2. ELENILDA AP
    25/03/13

    Fiz uma compra no magazine luiza no dia 23 de fevereiro 2013 de 2 aparelho celular ,a vendedora me informou que o estoque avia esgotado e me deu a opção de pagar e retirar no dia 16 de março ,o a aparelho não chegou disseram que ia chegar no dia 20 de março sem falta mas mais um,a vez o magazine não comprio com o combinado , na loja ninguém me da uma posição essa historia ja vai para mais de um mês. Quero providencia estou me sentindo lesada como consumidora acho isso uma falta de repeito será que vou ter que ir para mídia para resolver o problema.

  3. carla guerra
    22/03/13

    Gostaria de reclamar que comprei pela internet do Magazine Luiza toalhas de banho avulsas da COR BRANCA. Não poderia ser de outra cor, visto que era para um estabelecimento que trata de crianças com problemas e certamente a lavação das roupas é feita com produtos mais fortes, que tiram a cor. Qual não foi a minha surpresa ao receber em minha casa toalhas de banho azuis = marca santista – modelo theo, pedido n. 936321302336315. Gostaria de registrar a minha decepção, a minha insatisfação e a minha conclusão de que comprar pela internet é realmente péssimo. A experiência tem me mostrado isso, infelizmente.

  4. Roni
    11/02/13

    Só queria reclamar que uns tempos atras queria comprar cartucho de tinha para impressora, entrei no site e vi que la tinha os cartuchos que estava precisando só que estava em falta no estoque, ai cadastrei meu e-mail para me avisar quando chegasse o produto, mas isso não aconteceu, fiquei um mês esperando e nada, fui olhar no site de novo e vi que o produto havia chegado, depois de uns dias tentei comprar o produto nessa loja, de novo o produto estava em falta, mais uma vez cadastrei o e-mail para que me avisassem, e nada, acabei comprando o produto em outra loja e depois de uns dias fui ver o produto nessa loja, e o produto estava disponível, nem recebi e-mail de chegada, como querem que os clientes comprem se vocês não avisam quando chega o produto?

  5. luciana
    30/01/13

    comprei um tanquinho de lavar roupas , no magazine luiza , era pra entregar ontem mais nao me entregarao , e nem entrarao em contato comigo , espero urgente a resposta do que aconteceu… obrg

  6. Renato
    28/01/13

    QUE MAL ATENDIMENTO AO CLIENTE!!!COMPREI ALGUNS MÓVEIS E NAUM CUMPRIRAM O AGENDAMENTO!!QUANDO FOI O MONTADOR A MINHA RESIDÊNCIA ELE NAUM REGULOU AS PORTAS DO ARMÁRIO E DANIFICOU UMA PEÇA!!E AE MAGAZINE LUIZA?????LIGO E ALGUNS FUNCIONÁRIOS SÃO MUITO MAL EDUCADO RIDICULO ISSO COM O CLIENTE!!NÃO SABEM AGRADAR O CLIENTE FAZER COM QUE FIQUE REALMENTE CLIENTE DA LOJA!!MAGAZINE NUNCA MAIS!!!!AGUARDO UM CONTATO!!!!!!

  7. geraldo augusto carneiro
    18/01/13

    Gostaria de saber onde tem assistencia técnica da furadeira de impacto BRF10I.
    Recebi a mercadoria e só veio manual de instruções.Gostaria de ter também o
    e-mail da Magazine Luiza.
    Meu pedido 883062617025210. NF. 008877081.
    Endereço em B.Horizonte-MG. Qual a firma .

  8. geraldo augusto carneiro
    18/01/13

    Goataria de saber onde tem assistencia técnica da furadeira de impacto BRF10I.
    Recebi a mercadoria e só veio manual de instruções.Gostaria de ter também o
    e-mail da Magazine Luiza.
    Meu pedido 883062617025210. NF. 008877081

  9. Ronaldo Lima
    02/01/13

    Comprei um brinquedo para meu filho para o natal e não foi entregue a disculpa foi que não localizaram o endereço, quando tento falar no telefone do site nunca sou atendido – ESSA É UMA EMPRESA QUE NÃO ESTA NEM AI PARA O CLIENTE A MELHOR FORMA DE RESOLVER O PROBLEMA É NAS PEQUENAS CAUSAS

  10. Denise Chrispim
    28/12/12

    Meu pai fez uma compra pela internet no dia 28/10 de um celular para o meu sobrinho, qdo recebemos a primeira fatura, qual foi a nossa surpresa? Vieram 2 cobranças no mesmo valor, liguei na central de atendimento do cartão me pediram pra mandar o e-mail do pedido eu mandei tudo certinho.Mas eles disseram que eu tinha que pagar a fatura com o valor total que depois eles iam reembolsar, paguei a fatura e ontem dia 27/12 ligaram dizendo que temos que tentar um acordo com o Magazine Luiza, para ver se eles cancelam a compra que aparece a mais no extrato.Já recebi a 2a fatura que vençe agora dia 4/01e novamente aparece o mesmo valor a mais na fatura.Isso e um absurdo, eles erram e agora eu como filha que nao tenho nada a ver com isso tenho que ficar correndo atras de um erro deles, vou ter que ir no procôn resolver isso.Peco que tomem cuidado porque esse site da magazine Luiza nao e de confiança.

  11. Ana Terra Domingos das Chagas
    20/12/12

    Comprei no começo do mês uma máquina fotográfica de brinquedo pra dar de Natal pro meu filho, quase no limite de prazo pra entrega me informaram por e-mail que meu pedido extraviou, e desde então não me deram mais notícia, faz 10 dias q me informaram do extravio e simplesmente não consigo contato NENHUM, não existe um e-mail pra contato e o chat vive ocupado…NUNCA me decepcionei tanto com uma loja…

  12. Aline M.
    28/11/12

    Sr(a): Luiza venho por meio desse e-mail fazer menha reclamação, fiz a compra de dois produtos uma geladeira e um fogão, o fogão constou alguns defeitos do qual, solicitei que fosse feita a troca em 28/11/2012 do produto, assim recebi o némero de um protocolo para que em dez dias me fosse feita a troca, liguei para saber do andamento do de minha solicitação, e a Srta. Gisele me informou que não foi gerada a NFS-e de troca, que estariam fazendo uma nova solicitação com essas informações e me deram um outro número de protocolo, onde o mesmo terei que esperar mais um prazo de 10 dias. Informo que ja efetuei minha mudança, e não tenho condições de cozinhar devido a falta de minha solicitação, assim me trazendo um grande trantorno, tendo que ir a casa de terceiros.

  13. Dionizio Carvalho Mota
    22/11/12

    Pouca vergonha o atendimento da Loja Magazine Luiza em Itapetinga – Bahia. Vende o produto e não tem para entregar, e ainda faz pouco caso do cliente. Tenham cuidado, não comprem nada nesta empresa que não seja retirado na hora, pois eles prometem entregar em quatro dias, e os meus produtos já estão com mais de trinta dias pago e eles não os têm na loja.

  14. Daniela
    22/11/12

    Em 09/11 na loja Magazine Luiza S.A de São Vicente, comprei com a vendedora Sara um multiprocessador da marca philco, ao chegar em minha residência percebi que não era o produto que eu escolhi, voltei a loja onde me deram a informação que a philco mudou o produto e não comunicou a loja, voltei a loja novamente e falei com a Sara, mas como o produto não estava mais na caixa a mesma me informou que não poderia realizar a troca, mas poderia abrir um chamada para solicitar as laminas ou troca sem caixa, a vendedora Sara me informou que na data de hoje 22/11 obteria a resposta e me deu o telefone 35699700 para eu entrar em contato 1º tentativa de contato sem sucesso 09:00 pois me informaram que vendedora Sara não podia atender, 2° tentativa sem sucesso me informaram que ela não foi trabalhar, 3º tentativa sem sucesso outra vez me informaram que ela tinha saído para almoçar, meu Deus como e difícil falar com essa vendedora, fui até a loja onde cheguei por volta das 12:30 onde me informaram que ela tinha acabado de sair para o almoço, fui recepcionada por outra vendedora chamada Priscila por sinal um amor de pessoa muita cordial, fiquei aguardando a vendedora Sara até as 14:20 aproximadamente para a mesma me informar que não pode fazer nada, onde me tratou super mal e me disse tudo ao contrario que o procedimento na loja não era este, me encaminhou para uma pessoa chamada Erica onde a mesma só respondeu que mesmo havendo divergência na venda da vendedora Sara, teria que ter a caixa para a troca do produto, e ainda falou que sou louca, eu louca só estou cobrando o que me prometeram, conclusão não resolvi nada será que terei que ficar com um produto que não satisfaz a minha necessidade pelo motivo que vendedora não sabia que a philco mudou o produto.
    Se existe um procedimento na loja, informe ao cliente,não faça falsas promessas, pois perdi tempo e dinheiro da locomoção, sem contar a frustração e ter em casa algo que não era o desejável.

  15. Joao Carlos Milioni
    11/11/12

    No dia 30/10 comprei um forno elétrico através do site da Magazine Luiza. Meu pedido foi cadastrado e aprovado com o número: 812062342146267. No dia 01/11 recebi o pedido. Abri a caixa e o forno estava com a tampa amassada. Entrei em contato com o SAC, que me orientou para levar o forno ao correio para agilizar a entrega de outro. Por causa do feriado de finados e mais o sábado e domingo consegui levar ao correio no dia 06/11 Terça-feira. No mesmo dia que liguei informando
    O ocorrido já me disseram que não tinha mais o mesmo modelo em estoque. Tive que trocar por outro modelo mais caro e pagar a diferença. Achei que receberia o outro forno em seguida pois já paguei e despachei o outro, mas em contato com o SAC fui informado que ” A PREVISÃO DE ENTREGA E DE 17DIAS ÚTEIS ” portanto talvez eu receba até o dia 28/11.
    Comprei esse produto com a intenção de usa-lo no feriado de 15/11, e agora não tenho nem uma coisa nem outra.
    ACHO ISSO UM TREMENDO DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR , EU NÃO TENHO QUE PAGAR PELOS ERROS DA MAGAZINE LUIZA,,!!!!!! QUERO O QUE E MEU DE DIREITO SÓ ISSO E NADA MAIS !!!! SERÁ QUE SE A FESTA FOSSE NA CASA DA DONA LUIZA VOCÊS IRIAM DEIXAR ELA SEM FORNO TAMBÉM.????

  16. Jose Alves de Araujo
    07/11/12

    Bom dia senhores,
    Comprei um ar condicionado e fiz o pagamento atraves de cartão de credito parcelado em 5 vezes. A 1ª prestação veio em duplicidade na fatura do cartão (uma no dia 01/11/12 e a outra no dia 03/11/12)e, não estou conseguindo falar com nenhum telefone dos senhores.
    Poderiam por favor fazer contato com urgencia.
    Obrigado e um bom dia

  17. joelson avelino
    20/10/12

    sr. Mafazine Luiza, adquiri um not book da itautec o mesmo veio com defeito,fui fazer a troca e não tinha mais estoque, o gerente deisse que era pra levar na assistencia tecnica, só que meu direito é de troca, o mesmp gerente criou dificuldades pra fazer o extorno no cartão. vocês chegaram aqui em salvador agora e ja estão dificultando a vida do consumidor, trabalhei como vendedor de eletro da FERREIRA COSTA e la o cliente sempre sai satisfeito pois o comprometimento da empresa e com a satisfação do cliente e todos os problemas eram resolvidos de forma que o cliente se sentia importante e respeitado. na sua empresa não me senti assim…sugiro que voces capacitem melhor seus funcionários pois os solteropolitanos são consumidores fieis e sua empresa deve respeito, assim deixo registrado a minha decepção com sua empresa e lhe informo que não mais entrarei em nenhuma loja deste grupo e falarei mal do mesmo sempre.

  18. Jefferson A.
    15/10/12

    Sr(a): Luiza venho por meio desse e-mail fazer menha reclamação, pois comprei um not book da ITAUTEC e ele vem aprezentando aguns defeitos. Levei até a assistência umas três vezes que por sinal ainda está lá…da primeira vez levei por causa que o aparelho travava ao ligarlei até o técnico onde era indicado pela ITAUTEC ele me disse que era o sistema operacional e a garantia não cobria pois paguei para o técnico arrumar…trouxe para casa o aparelho continuava com o mesmo problema!!!Levei á assistencia novamente ficou mais uns 20 dias me disseram qe eram o HD do aparelho arrumaram mais com isso já tinha pagado para arrumar o sistema como tinha mencionado antes…tudo bem passou mais um tempo meu not book parou de funcionar o teclado e travava ao ligar!!!!levei ate a assitencia o tecnico me disse que eu tava fazendo mau uso do aparelho que ele estrago por que levava pro trabalho, escola, etc…bem poxa!!!!! se comprei um NOT BOOK é para ter a comodidade de poder levar pra onde eu quiser com a deveda segurança é “claro“com todo o cuidado para não bater!!!pois sei que é um aparelho meio sensivel…Sendo peço que me troque esse aparelho pois já foi pela terceira vez pra assistencia,e vocês sabem depois que que abrem não é o mesmo com antes e tambem porque ta acabando a garantia e e depois que acabar a garantia tiver que tar pagando para arrumar meu NOTBOOK essas peças são caras $ e não tenho condicões para tar doda hora pagando…e sem falar pensei que comprei um aparelho bom pois paguei um pouco caro$ e só estou tendo decepição com esse marca!!!!!!!!!!Preciso do meu aparelho bom pois estou em termino de conclusão do meu curso técnico e afalta dele esta me atrasando!!!!!! Peço que me ajude, pois por vocês serem uma empresa de um grande porte e terem como satisfação do cliente meu aparelho pois acho desnecessario assionar o PROCON-RS ou estou errado?!?!?!?!? Obrigado pela atenção desde já!!!!!

*Nome
*Email
Site/Blog/Url
Mensagem
* Campos obrigatórios

Euteajudo.net
Divulgação
Nos acompanhe na rede:
© 2012 - Todos os direitos reservados | Eu te Ajudo
Desenvolvido por Osmar Mesquita | Rhuan Carlos