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SAC Submarino – Telefone de Atendimento

Veja o SAC das Lojas Submarino, que apresentam Telefones de Atendimento para o consumidor retirar todas as suas dúvidas, referentes a compras, boletos, ou algum tipo de produto que tenha dado defeito.

09/02/11 | Postado por Cybercpv

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A Loja Virtual Submarino, é uma das mais frequentadas do país, oferecendo diversos itens aos consumidores. O SAC das Lojas Submarino, é de excelente qualidade, ajudando todos os consumidores que tiveram algum problema referentes a pagamento, aos produtos, ou qualquer tipo de dúvida.

O SAC da Submarino, é aberto para todos os consumidores, e o Telefone de Atendimento ao Consumidor da Submarino, resolve qualquer problema que você tenha tido com suas compras na Loja Virtual.

Disparada na frente, a Submarino lídera o ramo de Lojas Virtuais no Brasil, sendo a Loja Virtual mais frequentada e mais acessada de todos os tempos no país.

Para entrar em contato com o SAC das Lojas Submarino, ligue para o seguinte Telefone de Atendimento:

  • 4003-5544



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  1. Carla
    10/10/12

    estou tentando desde maio 2012 fazer uma reclamação do meu pedido.. pois o produto não funciona…
    e NUNCA consigo atendimento, quando me atendem dizem que não foi localizado o pedido.

    SITE DE MERDAAAA – não tem assistencia alguma com o cliente.
    fora os atendentes que não sabem nem falar.

    • Rafael
      10/11/12

      Pedido 03-447704629

      Protocolo: 126664559.
      Aline

        Eu recebi o produto, Esteira Eletrônica EA35A1 com Elevação Automática 3, 5HP 110V. 
      Veio faltando 4 itens importantes:
      Chave de segurança – sem a chave de segurança a esteira não funciona;
      Manual – Manual de operação do produto;
      Parafuso – 2 Parafusos de fixação da barra horizontal que fixa as duas barras lateral;
      Garantia – Garantia do fornecedor.

      Solicitei o atendimento, e o pedido vai ser analizado e depois eu tenho que ligar pra saber se foi aprovado e após isso eu tenho que aguardar.. Isso não é atendimento. Isso e um descaso.

      Não compre no subimarino, se você receber seu produto, e constatar que falto ou esta com defeito, você vai ter grandes problemas para resolver.

  2. Diego Goelzer
    09/04/12

    Também tive problemas com o submarino e não recomendo. Faço compras comumente pela internet em outros sites e sou muito bem atendido. No caso do submarino, o atendimento, tanto por telefone como por e-mail é péssimo, parece que você nem pagou pelo produto!

    • Tereza Cristina Franco
      30/08/12

      Consumidores, NÃO COMPREM ABSOLUTAMENTE NADA pelo site SUBMARINO! É um horror e um descaso total com o consumidor. Comprei um home teather em 19/07/12, veio com defeito, reclamei, recolheram o produto e me devolveram O MESMO produto, mantendo o defeito. Já reclamei, mandei emails, dizem que vão recolher o produto e dar me um novo e até hoje, 30/08 não o fizeram. Paguei com cartão de créidto em uma só parcela, pedi então que seja ressarcida e NADA!
      Portanto, fica o alerta de uam consumidora que está sofrendo com o pouco caso e negligência de uma empresa tão grande. NÃO COMPREM….

  3. Alline
    08/12/11

    E eu então fiz uma compra pois o valor do produto estava bem a baixo do preço de mercado (de 2.000 por 1.300), só que tive problema na forma de pagamento, tentei falar com eles para alterar a forma de pagamento e não obtive sucesso,na primeira vez até consegui entrar no chat e falar o probelma, mas depois de passar o número do pedido o atendente simplesmente não me respondeu mais nada, tentei então mudar o cartão que é uma forma que deveria estar disponível para um auto atendimento, mas não funciona, e quendo finalmente alguém resolveu me atender disse que o pedido estava cancelado, que eu não poderia fazer mais nada. acredito que aconteceu algum erro na tabelação do preço do produto e na minha compra eles bloquearam para que não tivessem prejuízo e eu ficasse na mão.

  4. Flavia
    24/10/11

    “O SAC da Submarino, é aberto para todos os consumidores, e o Telefone de Atendimento ao Consumidor da Submarino, resolve qualquer problema que você tenha tido com suas compras na Loja Virtual.”
    1a GRANDE MENTIRA, VOCE LIGA NO 4003-5544 DEMORAM HORASSSSSS PARA TE ATENDER.. FAZEM POUCO CASO DO SEU PROBLEMA… AO PONTO DA ATENDENTE FALAR QUE NAO SABE COMO RESOLVER O MEU PROBLEMA. OS ATENDENTES SAO TOTALMENTE DESPREPARADOS PARA ATENDER OS CLIENTES. NAO SABEM TE RESPONDER COMO PROCEDER, COMO FAZER A TROCA, O ESTORNO… É UM ABBSSUURRDDOOO!! ESTOU A QUASE 15 DIAS TENTANDO RESOLVER O PROBLEMA E NAO CONSIGO NADAAA!!

    “Disparada na frente, a Submarino lídera o ramo de Lojas Virtuais no Brasil, sendo a Loja Virtual mais frequentada e mais acessada de todos os tempos no país.”
    É UMA PENA QUE UMA LOJA QUE SEJA MAIS FREQUENTADA E ACESSADA DE TOODOS OS TEMPOS NO PAIS SEJA TAO DISPLICENTE COM RETORNO DE RECLAMAÇOES, E ATENDIMENTO POR TELEFONE.. É UM DESCASO COM CLIENTE. FAZER PROPAGANDA É FACIL, DIFICIL É ATENDER OS CLIENTES QUANDO ACONTECE ALGUM PROBLEMA COM PRODUTO COMPRADO. DEVIAM COLOCAR A PROGANDA, MAIS ACESSADA EM COMPRAS MAS É A LOJA VIRTUAL MAIS DIFICIL DE ALGUEM TE ATENDER E RESOLVER QUANTO ACONTECE ALGUM PROBLEMA.

    PESSIMOOOO, PESSIMOOO… NAO COMPREM NA SUBMARINO!! JA FIZ COMPRAS EM VARIAS LOJAS VIRTUAIS, E A QUE TEM MAIS DESCASO COM CLIENTE QUNADO VOCE TEM ALGUM PROBLEMA É A SUBMARINO. PPPEEESSSIIIMMMMAAAA LOJAAAAA… E SE PRECISAR TROCAR O PRODUTO ENTAO…ESQUECE!!!!

  5. jair
    22/09/11

    olá.
    Não foi diferente comigoestou tentando ser atentido há 05 dias e nada. O serviço é de péssima qualidade. Até agora nada……..

  6. Fagner
    22/09/11

    Fiz uma compra ontem no Submarino, e percebi no fim que o endereço que estava cadastrado era meu antigo. Ai tentei entrar em contato com eles, inclusive por esse telefone ai.

    Forem 2 dias de internet, tentando via Chat, Email etc… telefone, para todos os números, insistindo O DIA INTEIRO… e percebi que o submarino simplesmente não quer falar com o consumidor.

    Quando o chat online não te envia direto para a mensagem de que estão todos ocupados, ele permite que eu entre numa fila virtual… aparece algo como vc é o 20 da fila… e coloca em cima uma barra de tempo… só que essa barra chega no fim sempre antes da sua vez de ser atendido, de forma que agora, o submarino defini que vc está esperando demais… e não deve ser atendido. Fiquei mais de 4 horas tentando via internet, direto, e umas 14 horas no total… fora por telefone que não raro, fico pelo menos 40 minutos na espera…

    Com quantas pessoas eu consegui falar da suposta equipe do submarino? NENHUMA!

    Enfim, o submarino até pode ser uma boa loja, se vc não precisar deles para nada… senão é só procurar na internet para ver que eles tem mais de 80% de indice de reclamação.

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